Mijiedarbību ar inspekcijas iestādēm bieži ir grūti saukt par patīkamu notikumu. Un pat standarta skaitītāja pārbaude, ko veic gāzes servisa darbinieki, var radīt satraucošus dokumentus vai pat naudas sodu. Vai tu piekrīti?
Arvien biežāk ir gadījumi, kad gorgaz pārstāvji pieņem negodīgus lēmumus, liekot abonentiem samaksāt iespaidīgu piedziņas summu. Tieši šādās situācijās lietotājam var būt nepieciešama neatkarīga akreditētas vienības veikta gāzes skaitītāja ekspertīze. Eksperta sniegtais atzinums var būt vienīgais abonenta godprātības apliecinājums un pierādīt gāzes pakalpojuma prasību nepamatotību.
Šajā rakstā mēs runāsim par to, kur veikt neplānotu plūsmas mērītāja pārbaudi, kā apstrīdēt pakalpojumu sniedzēja rīcību un atbrīvoties no soda naudas.
Nepieciešamība pēc neatkarīgas pārbaudes
Gāzes skaitītājam, tāpat kā jebkuram citam skaitītājam, periodiski jāveic plānota pārbaude. Papildus pašreizējam apsekojumam tiek plānots arī neplānots, kas jāveic pirms jaunu gāzes iekārtu nodošanas ekspluatācijā vai pēc iepriekš uzstādīto iekārtu remonta.
Darbības pārbaudes laikā tiek pārbaudīts, vai dozēšanas ierīcei nav ārēju traucējumu un bojājumu, tiek analizēta rūpnīcas un uzstādīto blīvējumu integritāte. Turklāt aptauja var atklāt dažādu ierīču ietekmi, ļaujot pielāgot reālos degvielas patēriņa rādītājus par labu abonentam.
Lai pārliecinātos par skaitītāja izmantojamību un pārliecinieties, ka gāzes skaitītājs ir pareizs, servisa pārstāvis demontē ierīci un nosūta oficiālai pārbaudei, par kuru tiek sastādīts attiecīgais akts.
Dažus gāzes skaitītāju veidus var pārbaudīt mājās bez demontāžas. Šādu ierīču pārbaudei tiek izmantotas īpašas mobilās ierīces diagnostikai.
Diemžēl mājsaimniecības skaitītājs var neizturēt testu, to neizjaucot. Jebkura cita pārkāpuma identificēšana sākotnējās pārbaudes laikā pat negodīgiem abonentiem var izraisīt nevēlamas sankcijas.
Neatkarīga tehniskā un metroloģiskā pārbaude palīdz aizstāvēt viņu tiesības un apstrīdēt gāzes darbinieku rīcību.
Aptaujas laikā lietotājs varēs pierādīt vissvarīgākos faktus, kas apstiprina viņa nevainīgumu par pārkāpumiem:
- svešas iejaukšanās trūkums uzskaites ierīces projektēšanā;
- letes veselība un tajā sniegto datu pareizība.
Eksperti var papildus veikt pētījumus par magnētiskā lauka ietekmi uz ierīci un noteikt atlikušās magnetizācijas līmeni. Šāda veida secinājums var būt galvenais pierādījums tam, ka abonents savtīgos nolūkos nemēģināja ietekmēt skaitītāju no ārpuses.
Pārbaudes rezultātus var izmantot gan pirmstiesas, gan tiesas strīdos. Dažās situācijās speciālista atzinums palīdz neuzsākt tiesas procesu un nekavējoties apstrīdēt gāzes sadales organizācijas rīcību. Tātad, piemēram, ja lietotājam ir aizdomas, ka skaitītājs daudz krata, tas uztver nepamatoti lielu patērēto gāzes kubikmetru daudzumu. Tas var būt iemesls neatkarīgai pārbaudei, kuras rezultāti palīdzēs nekavējoties apstrīdēt nepamatoti lielo uzkrājumu summu.
Speciālistu piesaistīšanas gadījumā veikt skaitītāja neatkarīgu ekspertīzi, ja ir aizdomas, ka tas daudz satricina, tāpat kā citos gadījumos abonentam par saviem pakalpojumiem būs jāmaksā par saviem līdzekļiem
Ekspertu organizācijas veiktie pasākumi ir nozīmīgs pierādījums tiesā, un pārvaldes vai tiesībaizsardzības iestādes tos var izskatīt, risinot strīdus starp pakalpojumu organizāciju vai pakalpojumu sniedzēju un galalietotāju.
Kas var veikt alternatīvu eksāmenu?
Tagad parunāsim par to, kur var veikt neplānotu gāzes skaitītāja pārbaudi. Tātad pašmāju gāzes skaitītāja neatkarīgas pārbaudes īstenošanu var veikt tikai organizācijas, kurām ir atļauja sniegt šādus pakalpojumus. Viņi veic gan ierīces vizuālo diagnostiku, gan skaitītāja stenda pārbaudi, izmantojot īpašu aprīkojumu. Šādi pasākumi ļauj noteikt mezgla spēju ņemt vērā patērētās degvielas daudzumu kļūdas robežās.
1. risinājums - standartizācijas un metroloģijas centrs
Objektīvu skaitītāja novērtējumu var pasūtīt tuvākajā standartizācijas un metroloģijas centrā.
Bieži vien tā ir federāla budžeta organizācija, bet lietotājam par saviem pakalpojumiem būs jāmaksā pašam.
2. variants - gāzes skaitītāju ražotājs
Dažos gadījumos abonents var oficiāli tieši sazināties ar tā ražotāja pārstāvjiem, kurš izdevis skaitītāju. Lai to izdarītu, jums jānosūta pieprasījuma vēstule, pēc kuras apstiprināšanas jūs varat sniegt mezglu verifikācijai.
Ražotāja personāla speciālisti varēs oficiāli apstiprināt vai atspēkot noteiktus faktus par mērierīces stāvokli un darbību
Tomēr šāds novērtējums var aizņemt ļoti ilgu laiku un būt neizdevīgs izmaksu ziņā.
3. variants - privāts uzņēmums ar īpašu piekļuvi
Papildus valsts uzraudzītājam un ražotājam pārbaudi var veikt arī privātas firmas, kurām ir atbilstoša licence un apstiprinājums.
Gandrīz katrā lielākajā pilsētā ir īpaši centri, kas palīdz patērētājiem pārbaudīt skaitītāja veselību.
Kā apstrīdēt gorgaz uzkrātās sankcijas?
Pirmkārt, jums jābūt gatavam tam, ka nevarat iztikt bez kvalificēta jurista palīdzības, kurš specializējas šādos gadījumos. Gāzes piegādātāja pārkāpumu apstrīdēšanai nav universāla risinājuma, jo no juridiskās prakses viedokļa katrs gadījums ir unikāls un prasa individuālu pieeju.
Daudzi abonenti, kuri nonāk sarežģītā situācijā, ir nobijušies no iespējamām izmaksām, kas saistītas ar advokāta un neatkarīga eksperta, kurš novērtē skaitītāju, pakalpojumu apmaksu. Ievērojama summa pati var maksāt juridiskās izmaksas. Tomēr ar pozitīvu tiesas lēmumu par labu galapatērētājam visus šos izdevumus var atlīdzināt gāzes sadales uzņēmums, kas šajā gadījumā būs atbildētājs. Šīs prasības ir jāvirza tikai prasības pieteikumā.
Turklāt ir svarīgi saprast, ka abonenta parakstīšana par jebkura darba veikšanu vai skaitītāja bojājumu noteikšanu tiek uzskatīta par lietotāja piekrišanu dokumentā aprakstītajiem faktiem.
Tāpēc pirms jebkādu dokumentu parakstīšanas jums rūpīgi jāizlasa to saturs un, ja tiek atklātas neatbilstības, rakstiet par savu nepiekrišanu dokumentā ietvertajai informācijai.
Bieži vien visi strīdi ar gāzes piegādātāju tiek risināti tiesā. Tomēr jāsaprot, ka pats akts šajā gadījumā nav strīds. Tas tikai oficiāli apstiprina notikušo un reģistrēto pārkāpuma faktu.
Vienkārši sakot, akts ir arguments par labu uzņēmumam, kas piegādā degvielu, un skaitītāja neatkarīgas ekspertīzes rezultāts ir patērētāja pievilcīgs arguments. Tāpēc, lai vērstos tiesā papildus labi sagatavotam prasības pieteikumam, no gāzes piegādātāja ir jāiegūst rakstiski paskaidrojumi. Katrā atsevišķā situācijā tie var būt pilnīgi atšķirīgi dokumenti.
Piemēram, ja jūs mēģināt apstrīdēt lielu piemaksu par degvielas izmantošanu, par kuru tika izrakstīts rēķins par laika posmu pēdējos 6 mēnešus pirms pārkāpuma izdarīšanas dienas, ir jāpieprasa piegādātājam atšifrēt paziņoto summu un paskaidrot, uz kāda pamata tika veikts pārrēķins. Saņemto dokumentu jau var pievienot prasības pieteikumam, jo tas attiecas uz piegādātāja darbībām, kas var būt nelikumīgas.
Ja gorgaz atsakās sniegt atšifrējumu, varat atkārtoti pieprasīt dokumentu, uzrakstot paziņojumu par parāda pārrēķinu. Tas jāizgatavo divos eksemplāros, no kuriem viens paliek abonentam. Lietotāja eksemplārā gāzes sadales uzņēmuma pārstāvim ir pienākums reģistrēt pieteikuma saņemšanas datumu. Nākamo desmit dienu laikā piegādātājam ir pienākums nosūtīt patērētājam detalizētu atbildi.
Līdz lietas izskatīšanai tiesā ir svarīgi rakstveidā iesniegt savas prasības gorgaz. Uzņēmuma oficiālo atbildi var izmantot kā pierādījumu tiesā
Ja piegādātājs nereaģē uz paziņojumiem vai turpina rīkoties neatbilstoši, ir lietderīgi iesniegt atbilstošas sūdzības vietējā mājokļu inspekcijā, Rospotrebnadzor vai pat prokuratūrā.
Tomēr izšķirošais vārds būs tiesa, kas, balstoties uz gāzes skaitītāja neatkarīgas pārbaudes rezultātiem, varēs atcelt soda naudas iekasēšanu un uzlikt par pienākumu gāzes sadales uzņēmumam pārrēķināt parādu.
Mēs iesakām arī iepazīties ar to, kādi sodi ir par gāzes skaitītāju, ar to piemērošanas iemesliem un sodu apmēru.
Zemāk redzamajā video pārstāvis, kas pārstāv organizāciju, kas sniedz skaitīšanas ierīču pārbaudes pakalpojumus, sīki apsver reālu un diezgan izplatītu situāciju, kurā var būt nepieciešams neatkarīgs gāzes skaitītāja stāvokļa un darbības novērtējums:
Meistars parāda sīku gāzes skaitītāja demontāžu, kas neizturēja plānoto kalibrēšanu. Speciālists apsver veidus, kādus negodīgi pārbaudītāji var izmantot, lai grāmatvedības mezglu padarītu nelietojamu:
Kompetentā pieeja un juridiskās zināšanas palīdz abonentam strīdīgākajās situācijās. Pēc neatkarīgas pārbaudes rezultātiem patērētājs var droši aizstāvēt savas intereses un cerēt uz taisnīgu tiesas lēmumu. Bet katram mērierīču īpašniekam ir svarīgi personīgi uzraudzīt skaitītāja pārbaudes gaitu un neparakstīt parakstus par apšaubāmu saturu. Likuma neatlaidība, zināšanas un izpratne ietaupīs no piegādātāja patvaļas un neļaus saņemt iespējamu naudas sodu.
Jums joprojām ir jautājumi par neatkarīgas pārbaudes veikšanu vai vēlaties papildināt iepriekš minēto informāciju ar noderīgu informāciju un faktiem? Jūs varat uzdot jautājumus mūsu ekspertiem un izteikt savu viedokli komentāru sadaļā zem šī raksta.